傳統(tǒng)組織已不適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求

作為當(dāng)前我國(guó)最主要的組織結(jié)構(gòu)形式，“科層制”是建立于法理型統(tǒng)治基礎(chǔ)上的一種現(xiàn)代社會(huì)特有的、具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、設(shè)科分層的組織制度和管理形式。

傳統(tǒng)的科層制組織結(jié)構(gòu)通常會(huì)形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)，在組織內(nèi)部，最高層級(jí)擁有絕對(duì)的信息控制權(quán)和發(fā)布權(quán)，信息是單向地層層傳遞，而在傳遞過(guò)程中，各層級(jí)會(huì)給予自身利益等各方面考慮對(duì)信息進(jìn)行篩選和過(guò)濾，導(dǎo)致信息的傳遞和溝通受到一定程度的阻滯，甚至造成信息壟斷和信息失真。較長(zhǎng)的信息處理時(shí)間和可能存在的信息壟斷和信息失真，必然導(dǎo)致其對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力低下。

傳統(tǒng)的科層制的組織通常是“金字塔”型的，隨著組織的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，金字塔的層級(jí)會(huì)不斷增加，而在傳統(tǒng)的組織管理模式中，極易產(chǎn)生“官本位”的思想，甚至滋生形式主義、官僚主義。中間管理層規(guī)模不斷增加，“官多兵少”的現(xiàn)象愈演愈烈，信息在組織中的傳遞和反饋效率進(jìn)一步降低，造成組織效率的嚴(yán)重?fù)p失。

專業(yè)化細(xì)致化的明確分工，雖然在一定程度上有利于提高行政效率，但卻容易導(dǎo)致部門(mén)之間溝通受阻，久而久之，各部門(mén)極易產(chǎn)生本位主義，甚至將本部門(mén)利益凌駕于組織整體利益和公共利益之上。傳統(tǒng)組織橫向部門(mén)之間通常存在著信息不能及時(shí)溝通和共享的現(xiàn)象，內(nèi)部的“信息孤島”阻礙了組織內(nèi)部的高效協(xié)同。

提高對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性

將組織嵌入市場(chǎng)區(qū)域，在區(qū)域內(nèi)搭建關(guān)系或成員網(wǎng)絡(luò)，不斷增加成員數(shù)量的同時(shí)，與各成員深入合作，融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。加強(qiáng)與各成員及成員間的交流，建立良好的信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化深耕。

將組織嵌入產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，沿企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸建立成員網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈上各成員間資源整合，提升企業(yè)業(yè)務(wù)綜合能力。

充分利用區(qū)域和產(chǎn)業(yè)鏈上各成員的資源和信息優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)外部環(huán)境變化，在建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力。

提高對(duì)業(yè)務(wù)模式的適應(yīng)性

組織應(yīng)服務(wù)于業(yè)務(wù)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)將企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展效率最大化。傳統(tǒng)科層制專業(yè)化、細(xì)致化的明確分工，有效提高了過(guò)去工業(yè)時(shí)代模塊化的業(yè)務(wù)開(kāi)展效率。步入強(qiáng)調(diào)融合的信息時(shí)代后，科層制橫向和縱向的“割裂”，大大增加了跨單位、跨部門(mén)協(xié)作的溝通成本。

隨著全過(guò)程咨詢、工程總承包等跨價(jià)值鏈業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的組織設(shè)置應(yīng)充分考慮各價(jià)值鏈的融合及跨單位和部門(mén)的協(xié)調(diào)，改變過(guò)去單位或部門(mén)的“本位主義”思想，避免“信息孤島”的出現(xiàn)，做到溝通和信息共享的暢通和及時(shí)性，將組織的整體利益和效率最大化。

適應(yīng)性新型組織形式

技術(shù)的發(fā)展催生了多種新型組織形式，各類企業(yè)均逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)組織對(duì)于信息時(shí)代的不適應(yīng)，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)組織的“扁平化”或“矩陣式”，但不應(yīng)只關(guān)注形式上的網(wǎng)絡(luò)化或平臺(tái)化，更應(yīng)關(guān)注各新型組織的內(nèi)涵。

網(wǎng)絡(luò)型組織：組織邊界較模糊，各主體間有一定水平聯(lián)結(jié)，跨組織協(xié)作和互動(dòng)較為高效，但其治理成本較高。

模塊型組織：專業(yè)化分工與一體化分工并存，外生不確定性的化解與內(nèi)生不確定性的提高并存。但模塊型組織存在核心單位與其他單位的內(nèi)生性利益沖突，對(duì)協(xié)調(diào)的要求較為苛刻，協(xié)調(diào)成本較高。

平臺(tái)型組織：“小前端，大后臺(tái)”的雙層結(jié)構(gòu)，信息和資源的整合協(xié)同程度較高。但平臺(tái)型組織的多邊架構(gòu)通常涉及多種復(fù)雜關(guān)系，如雇傭與非雇傭，機(jī)會(huì)主義行為等。

生態(tài)型組織：多種組織形態(tài)并存，可包含網(wǎng)絡(luò)型組織、模塊型組織和平臺(tái)型組織的特征，包容性強(qiáng)。但生態(tài)型組織復(fù)雜性高，治理難度高。

主動(dòng)擁抱變革

面對(duì)信息時(shí)代大量信息的爆炸性傳播，組織需不斷提升對(duì)外部信息的獲取、轉(zhuǎn)移和篩選能力，同時(shí)將其吸收、利用、內(nèi)化為自身的知識(shí)和能力。同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部信息的甄別和處理能力，整合內(nèi)外部有效信息，為組織決策提供正確的信息基礎(chǔ)。

組織應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，將技術(shù)內(nèi)化能力作為提高對(duì)技術(shù)環(huán)境變化適應(yīng)性的重要能力。為避免外部技術(shù)的發(fā)展造成對(duì)企業(yè)的“降維打擊”，采取技術(shù)領(lǐng)先策略的頭部企業(yè)，要以前沿技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用為引領(lǐng)，開(kāi)發(fā)適應(yīng)性產(chǎn)品或技術(shù)；而采用跟隨策略的企業(yè)，則可將技術(shù)吸收和轉(zhuǎn)化作為重點(diǎn)能力。

傳統(tǒng)的科層制組織是工業(yè)時(shí)代的適應(yīng)性產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，將會(huì)改變過(guò)去“統(tǒng)一、服從、精準(zhǔn)、等級(jí)、單一”的效率特征，呈現(xiàn)出“分散、自主、模糊、平等、多元”的創(chuàng)新特征。企業(yè)在未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，須減少對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的路徑依賴。

面對(duì)外部環(huán)境的劇烈變化，企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)擁抱變革，有條件的企業(yè)更應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主導(dǎo)變革。歷史車輪滾滾向前，時(shí)代潮流浩浩蕩蕩，堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者會(huì)被眷顧，而猶豫者、懈怠者、畏難者將會(huì)被無(wú)情碾過(guò)。

  來(lái)源：勘察設(shè)計(jì)前沿